Для нее – все самые хорошие слова

Труд социальных работников незаметен обществу, но в жизни людей они играют огромнейшую роль. В нашем Сернурском районе 36 соцработников обслуживают 411 человек.

Профессия социального работника, как бы она не называлась, появилась на Руси давно. В старые времена устраивались и богадельные избы, называемые Убогими и Божьми домами, где женщины ухаживали за немощными и больными. Ничего не изменилось и в наше время. В обязанностях социального работника все также ключевым является слово «помощь». Подопечные, как правило, больные люди - психологически неустойчивые, иногда совершенно беспомощные: плохо видят, плохо слышат, плохо передвигаются. С такими могут работать специалисты, обладающие душевностью, добротой, сочувствием, огромным терпением и выдержкой. Всеми этими качествами обладает социальный работник Г.Н.Мамаева из с. Казанское. А пришла она в эту сферу случайно 14 лет назад. Галина в семье старшая из детей, к труду приучена с детства. Родители работали в совхозе «Казанский», мать Софья Захаровна - животноводом на Казаковской ферме, отец Николай Иванович был механизатором. Ей приходилось приглядывать за младшими - Любой и Сашей, помогать по хозяйству. После окончания Казанской средней школы перед ней стоял выбор: куда пойти учиться. Пробовала себя в культуре, потом хотела стать швеей, но это все было не ее. В это время повстречала суженого из соседней деревни Ивана Мамаева, и они создали семью. Одна за другой народились две дочки - Катюша и Женечка. Жили в д. Пузя-Гориново вместе с бабушкой Капитолиной, за которой в последние годы ей пришлось ухаживать. Имелось свое хозяйство - забот хватало. Когда переехали в с. Казанское, и подросли девочки, выбор работы в селе был небольшой, и она устроилась дояркой на Казаковскую ферму. Ухаживала за животными, пока ЗАО «Марийское» не свернуло молочную отрасль. Когда сократили, встала на биржу в Центр занятости населения. В сентябре 2004 года ушла в декретный отпуск соцработница из с. Казанское В.Пушкарева, и Галине Николаевне предложили заменить ее. Но через полтора года та не вернулась на свое рабочее место, а перешла в Дом ветеранов. И Г.Н.Мамаева так и осталась соцработником, потому что за прошедший период она уже прикипела к этой нелегкой работе. Сначала подопечных было 5, потом ежегодно их количество увеличивалось, а сейчас уже 12 человек. Это инвалиды, престарелые семейные пары. Не все одинокие, но родные не всегда рядом, и помочь справиться с домашними и другими делами приходит к ним их любимая соцработница, о которой они тепло отзываются. Супруги Демины: «Для нее у нас – все самые хорошие слова. Галина Николаевна нам очень нравится - ответственная, вежливая, отзывчивая, по звонку может прийти в любое время дня и ночи. С ней можно поговорить обо всем, даже поделиться личными секретами – она надежный человек. Дети в будние дни не рядом, поэтому она ходит за продуктами, не чурается никаких дел». Н.И.Сорокина: «Галина Николаевна - добрая, славная, отзывчивая, главное – очень ответственная. Добросовестно выполняет свою работу, и я ей очень благодарна. От души желаю ей счастья, здоровья, сил, энергии, терпения в нелегком труде». Л.В.Токтулатова: «Когда приходит ко мне Галина Николаевна, сразу же без слов начинает наводить порядок. И делает все чисто и аккуратно. Очень добрая. Я очень рада, что именно она – мой социальный работник. Молодец! От души поздравляю ее с профессиональным праздником. И пожеланий моих не счесть». - Сначала было сложно, - вспоминает Галина Николаевна, - у всех подопечных разные характеры, заболевания. Одну и ту же работу каждому надо выполнять по-разному. Дел хватало, как впрочем, и сейчас - не все ведь живут в благоустроенных квартирах. В своем доме приходится и воду носить, и печку топить, и огород садить, и баню топить. В зимнее время - чистить дорожки от снега, весной - пропускать в канавки воду, чтобы не затопила подполье… Хорошо еще у меня все подопечные проживают в селе. А некоторым соцработникам приходится в зимнее время добираться до своих старичков и на лыжах. Все это прописано в специальном каталоге предоставления услуг социального обслуживания на дому. А их немало: обязательные социально-бытовые - в магазин сходить, воды принести, за услуги ЖКХ уплатить и т. д.; социально-медицинские - измерить давление, вызвать на дом врача, сопроводить в больницу и т.п. Г.Н.Мамаева сама может поставить укол и сделать массаж. В свое время она прошла курсы оказания первой медицинской помощи. Кроме того, соцработник оказывает социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые и еще целый перечень дополнительных услуг, состоящий из 154 пунктов. У каждого подопечного ведется тетрадь, где записываются все оказанные услуги, а в конце месяца подсчитывается сумма, которую они оплачивают. Для Галины Николаевны помощь больным, немощным и инвалидам стала не просто профессией или работой, это давно уже стиль ее жизни. Она окружает пожилых людей такими нужными им вниманием и заботой. Ведь можно иметь деньги, родственников, друзей, но при этом оставаться одиноким человеком. Поэтому часто получается, что они любят и ценят соцработника даже больше, чем своих детей. И ждут ее, как самую родную, каждый день. Некоторым не столько важно, что сделает по дому Галина Николаевна, важнее просто поговорить, излить душу. «Ты придешь, - говорят ей, - и не так уже все болит». Они ей звонят и просто так, и чтобы поздравить с праздниками. Особенно страдают от одиночества те ветераны, которых кроме социального работника не навещает никто. Скольких таких ей пришлось обогреть добрым словом, своим участием. А вот 15 подопечных, увы, пришлось проводить в последний путь. Ей доверяют как самому близкому человеку – некоторые старички оставляют ей деньги для своих похорон и на установку памятника. Она же потом и за могилками присматривает. И вспоминает о них, порой смахнув слезу. Мало того, что нужно всех обогреть, накормить, сопроводить в больницу и пр., надо еще аккуратно заполнить немало бумаг как социальный бухгалтер. За свои 14 лет добросовестного служения немощным людям Г.Н.Мамаева отмечена различными наградами: почетными грамотами КЦСОН, администрации Сернурского муниципального района, Благодарностью и Почетной грамотой министерства социальной защиты населения и труда РМЭ. Самые похвальные слова сказала о ней руководитель комплексного центра социального обслуживания населения Л.В.Карякина: «Галина Николаевна Мамаева – обходительная, никогда ни услышишь от нее плохого слова. Она - достойный человек. Пользуется уважением в коллективе и у обслуживаемых подопечных - пожилых людей и инвалидов». Работы и забот Г.Н.Мамаевой достается сполна, и порой от усталости она чуть не валится с ног. Но придет домой, а там ее встречает ненаглядное солнышко – внучка Кристиночка. Дочь Екатерина с зятем Денисом живут вместе с родителями. Евгения с мужем Алексеем – в Йошкар-Оле. Муж Иван всю жизнь добросовестно трудится механизатором. В любой семье бывает всякое, но в целом в ней царит доброта, любовь, взаимопонимание и поддержка. А это бальзам от любых недуг.

Алевтина ВШИВЦЕВА Фото автора.